Für die Website www.nord-energie.de ist die HBL Nord-Energie GmbH verantwortlich.

Adresse

HBL Nord-Energie GmbH
Linnenkamp 40
31137 Hildesheim

Sitz der Gesellschaft: Hildesheim
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hildesheim
Handelsregister-Nr. HRB 960
USt-IdNr. DE282129467

Kontakt

Sprechen Sie mit uns
T +49 5121 928830
F +49 5121 9288399
Email: Info@nord-energie.de

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FAQ Strom und Erdgas

Geschäftsführer

Knut Bettels

Verbraucherschlichtungen

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundenetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice:
Postfach 8001, 53105 Bonn
Mo-Fr 9 bis 15 Uhr,
T 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon),
F 030-22480-323,
E verbraucherservice-energie@bnetza.de

Schlichtungsstelle Energie e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Nord-Energie ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
T 030-2757240-0,
F 030-2757240-69,
E info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Online-Beilegung von Streitigkeiten

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglichen Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter dem folgendem Link zu erreichen.
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Zur Information

Nord-Energie nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.